以供给侧改革背景探索医院发展新模式

——我院开展第五期“医院干部管理能力提升精品课程班”

2017-09-25 14:35:47 作者：杨雪梅来源：宣传科浏览次数：0 网友评论 0 条

9月23日-24日，我院邀请到清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员周磊教授在医院六楼多功能会议室为300余名学员开展“医院品牌塑造与文化建设”专题讲座。周教授紧密围绕“供给侧”改革以及当前医改形势，引用大量医院发展的实际案例，深入剖析和探索“基于员工幸福的医院发展新模式”，其字字珠玑、高屋建瓴、深入浅出的授课方式，带给学员无限的思考和启迪。
周磊教授的讲座主要从当前医院发展面临的“茫然、盲目、忙碌”三个问题切入，从而引申出“格局决定结局、思路决定出路、态度决定高度”三大主题，并提出品牌与文化建设是当前供给侧改革背景下医院发展的唯一选择！周教授指出，品牌的前提是信任和信赖，基于此，他具体设计了医院品牌建设的两大维度，即基于医院的品牌建设和基于患者的品牌建设，并结合建设实际提出了医院整体品牌、专家品牌、设备品牌的具体建设路径和方法，最后提出建设“让病人放心、社会放心、员工放心的医院”，是宜州中医院最好的品牌定位。而医院文化是医院发展的灵魂，员工幸福则是医院文化建设的关键，而员工幸福是建立在“百姓信赖、同行尊重、政府满意”三个基础之上的。实现员工幸福，除了以上三个目标，还必须做好八个板块：即基于“责任与担当”的医院文化体系、基于“标准与承诺”的医院管理体系、基于“效率和效果”的执行体系、基于“成长与成就”的员工发展与关怀体系、基于“成长与成功”的员工二代教育与培养体系、基于“信任与信赖”的医院品牌体系、基于“接触点与就医体验”的医院服务体系和基于“医院、员工共同利益”的考核与薪酬体系，这便构成了“供给侧改革”背景下，医院发展的新模式。
我院罗建文院长在总结中谈到，周磊教授的课程给我们很大的触动，1.5天的学习时间过于短暂，大家能领悟到的知识也比较有限，周教授很多先进的理念值得我们深入研究和仔细推敲，希望大家过后仍然要认真学习和体会，才能把学到的知识变成实际的行动。