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河池市宜州区中医医院清廉医院建设成效

2024-08-29 09:39:04 作者:宜州市中医院 来源: 浏览次数:0 网友评论 0

 河池市宜州区中医医院结合清廉医院建设,以“服务基层群众,打造百姓满意医院”为目标,通过加强制度建设、规范诊疗行为、完善学科布局、提高技术水平、优化服务内涵、强化中医特色等措施,实现了“三升三降”的清廉医院建设目标,保障了基层群众健康,减轻了患者经济负担,提高了群众就医获得感,在辖区内赢得了良好口碑。

   “三升”:一是医疗技术水平提升。医院不断完善学科布局,成功创建国家三级中医医院,胸痛中心、卒中中心通过国家级验收,开展了介入手术等新技术,挽救了许多急危重病人的生命,2024年1-4月医院门急诊人次同比增长13.47%,出院人次同比增长14%,四级手术例数同比增长12.86%。

    二是中医药服务能力提升。医院加强中医药内涵建设,扎实推进名医名家学术经验传承工作,承办了宜州区基层中医药适宜技术推广培训班,脑病科获自治区级中医特色优势专科立项,入围“国家中医药文化宣传教育基地”建设单位,开展了三月三中医药研学活动、中医药文化进校园、中医药文化进基层活动,让广大人民群众真正体会到中医药“简、便、验、廉”的传统优势。

    三是患者满意度提升。医院通过鼓励患者投诉、开展住院病人满意度调查、对出院病人进行家访和电话回访、聘用社会监督员等形式,不断查找医疗服务缺陷,提高服务质量;开展了优质护理服务活动,每年评选优质护理“服务之星”,不断提高患者满意度。2024年发放病人满意度调查表份9153份,平均满意度96.1%。

    “三降”:一是患者门诊、住院次均费用下降。医院通过多种措施规范诊疗行为,对不合理检查、不合理用药进行经济处罚,有效降低了患者医疗费用。2024年1-4月份,门诊次均费用同比下降7.96%,住院次均费用同比下降8.66%。

    二是药品、医用耗材占比费用下降。实行药品耗材零差率销售以来,医院通过加强药品集中采购,耗材二次议价等措施,不断降低药耗比,2024年1-4月药占比19.11%,同比下降0.93%,耗材占比8.35%,同比下降0.42%。

    三是患者门诊候诊时间和平均住院天数减少。医院通过加强门急诊导医服务、加强信息化建设和网络预约就诊、优化就诊服务流程,推动检查检验结果互认,设立午间门诊等多种措施,降低了患者就诊候诊时间;通过加强诊疗技术水平,降低了平均住院天数,2024年同比下降了1.07个百分点,提高了群众就医获得感。

    

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